1. 配送サービスおよび配送エリア

• 特殊規制エリアの制限： 自然災害、悪天候、重大な事故、または物流ルートの臨時規制などにより配送が困難となった地域については、配送計画の変更、または注文をキャンセルさせていただく場合がございます。
• 私書箱・郵便局留め等（PO Box）： 郵便私書箱（P.O. Box）や米軍基地内の住所への配送は承れません。必ず実際の住宅または商業施設の正確な住所をご入力ください。

2. 注文処理および配送所要日数

• 注文処理時間（在庫あり商品）： 注文確定および決済完了を確認後、通常 2〜5営業日以内 に日本国内の現地倉庫にて梱包を行い、出荷準備を整えます。予約販売または在庫切れの商品については、製品詳細ページに明記された発送予定日に従い、注文（決済）が完了した先着順に順次発送いたします。
• 追跡番号の取得： 製品が倉庫を出荷した後、システムから登録されたメールアドレス宛てに、物流追跡番号（Tracking Number）が記載されたメールが自動送信されます。
• 日本国内の配送所要日数： 製品が配送パートナー（配送会社）に引き渡されてからの日数：
  • 通常配送エリア： 通常、3〜5営業日でお手元に到着します。
  • 北海道、沖縄および離島などの遠隔地： 通常、5〜7営業日ほどかかります。

3. 注文の変更およびキャンセル

• 出荷前の変更・キャンセル： 配送先住所の変更や注文のキャンセルが必要な場合は、必ずステータスが「未出荷」の状態であるうちに、できるだけ早くメールにてカスタマーサポートまでご連絡ください。
• 出荷後の配送停止（キャンセル・変更）： 大型商品の物流・出庫プロセスは高度に自動化されているため、注文が出荷準備に入った場合、または正式に出荷された後は、輸送中（運輸途中）の注文変更やキャンセル（配送差し止め）は一切承れません。
• 出荷後の対応プラン： 製品がすでに倉庫を出荷している場合は、製品の到着をお待ちいただいた後、当社の『返品・返金ポリシー』に従い、「未開封かつ再販に支障のない状態」であることを条件に返品手続きを行っていただく必要があります。その際、返送にかかる配送料および受取拒否手数料はお客様のご負担となります。